社會道德責任標準Social Accoutability 8000或 簡稱SA8000自1997年問世以來，受到了公眾極大的關注，在美歐工商界引起了強烈反響。專家們認為，SA8000是繼ISO9000、ISO14000之后出現(xiàn)的又一個重要的國際性標準，并遲早會轉化為ISO標準；通過SA8000認證將成為國際市場競爭中的又一重要武器。有遠見的組織家應未雨綢繆，及早檢查本組織是否履行了公認的社會責任，在組織運行過程中是否有違背社會公德的行為，是否切實保障了職工的正當權益，以把握先機，迎接新一輪的世界性的挑戰(zhàn)。 組織年度報告和公司宣傳冊中關于道德責任的陳述逐年增多，這一現(xiàn)象表明，管理與社會責任相結合的需求日益增大。盡管許多組織在運營中并無不道德行為，但卻無從評判。而今天，組織行為是否符合社會公德可以根據(jù)該組織與SA8000要求的符合性予以確認和聲明。

　　SA8000--世界上第一個社會道德責任標準是規(guī)范組織道德行為的一個新標準，已作為第三方認證的準則。SA8000認證是依據(jù)該標準的要求審查、評價組織是否與保護人類權益的基本標準相符，在全球所有的工商領域均可應用和實施SA8000。

1. 制訂SA8000標準的宗旨 
　　制訂SA8000標準的宗旨是為了保護人類基本權益。SA8000標準的要素引自國際勞工組織（ILO）關于禁止強迫勞動、結社自由的有關公約及其它相關準則、人類權益的全球聲明和聯(lián)合國關于兒童權益的公約。標準首先給出了對組織和公司進行獨立審核的定義和核心要素，確認審核評判的基本原則。例如"兒童勞工"是該標準的核心要素之一，該要素的原則如下："公司不能或支持剝削性使用兒童勞工，公司應建立有效的文件化的方針和程序，從而推進未成年兒童的教育，這些兒童可能是當?shù)亓x務教育法范圍內(nèi)應受教育者或正在失學的未成年兒童。標準規(guī)定了具體的保證措施，如：在學校正常上課時間，不得使用未成年兒童勞工；未成年兒童勞工的工作時間、在校時間、工作與學習活動往返時間每天不得超過８小時；不得使用兒童勞動力從事對兒童健康有害、不安全和有危險的工作。

２.SA8000標準誕生的背景
　　制定SA8000標準的想法源自SGS Yarsley ICS和國際商業(yè)機構社會審核部主管人之間的一次談話。雙方共同認為社會審核領域在全球范圍內(nèi)正在不斷擴展，有必要對社會道德責任進行審核，在工商界也應確立與公眾相同的價值觀和道德準則，為此，需要制訂社會道德責任標準或規(guī)范，并開展審核認證活動。
　　1996年６月歐美的商業(yè)組織及相關組織召開了制訂規(guī)范的初次會議。該會議在商業(yè)界（包括大西洋兩岸的領先的商業(yè)公司）和非政府組織中引起了強烈反響。商界和非政府組織對新標準規(guī)范的制訂極為關注。會議擬訂了制訂新標準的備忘錄?；卦O在倫敦和紐約的英美非政府組織--經(jīng)濟優(yōu)先領域理事會（CEP）積極參加了制定新標準的最初幾次會議，并被指定為維護新標準的組織。隨后CEP設立了標準和認可咨詢委員會(CEPAA),任務是跟蹤、監(jiān)督、審查新標準制訂的進展情況。美國等國家的很多公司對應用新標準反應非常積極。在紐約召開的第一次會議上產(chǎn)生了該標準的草案。
    企業(yè)社會責任是指企業(yè)在賺取利潤的同時，主動承擔對環(huán)境、社會和利益相關者的責任。上世紀90年代初，美國服裝制造商Levi-Strauss在類似監(jiān)獄一般的工作條件下使用年輕女工的事實被曝光。為了挽救其被污損的公眾形象，該公司草擬了第一份公司社會責任守則（也稱生產(chǎn)守則）。隨后，耐克、沃爾瑪、迪斯尼等大型跨國公司紛紛制定了自己的生產(chǎn)守則。歐洲、美國和澳大利亞也先后出現(xiàn)了一些關于“企業(yè)社會責任”的多邊組織，特別是西方發(fā)達國家的一些非政府組織的參與，逐漸形成了企業(yè)社會責任運動，并隨著經(jīng)濟全球化而逐漸波及全球，尤其是處于全球生產(chǎn)鏈環(huán)節(jié)上的發(fā)展中國家?！　?br data-filtered="filtered" />       1997年，總部設在美國的社會責任國際發(fā)起并聯(lián)合歐美部分跨國公司和其他一些國際組織，制定了SA8000社會責任認證標準。它涉及童工、強迫勞動、健康與安全、歧視、懲戒性措施、工作時間、工資報酬、管理體系等內(nèi)容。SA8000是全球第一個社會責任認證標準。
３.SA8000的主要內(nèi)容：
　SA8000涉及以下主要內(nèi)容：
1)童工：企業(yè)必須按照法律控制最低年齡、少年工、學校學習、工作時間和安全工作范圍?！　?br data-filtered="filtered" /> )強制雇傭：企業(yè)不得進行或支持使用強制勞工或在雇傭中使用誘餌或要求抵押金，企業(yè)必須允許雇員輪班后離開并允許雇員辭職。　　
3)健康安全：企業(yè)須提供安全健康的工作環(huán)境，對可能的事故傷害進行防護，進行健康安全教育，提供衛(wèi)生清潔設備和常備飲用水。　　
4)聯(lián)合的自由和集體談判權：企業(yè)尊重全體人員組成和參加所選工會并進行集體談判的權利?！　?br data-filtered="filtered" /> 5)差別待遇：企業(yè)不得因種族、社會地位、國籍、傷殘、性別、生育傾向、會員資格或政治派系等原因存在歧視?！　?br data-filtered="filtered" /> 6) 懲罰措施：不允許物質懲罰、精神和肉體上的壓制和言詞辱罵。　　
7)工作時間：企業(yè)必須遵守相應法規(guī)，加班必須是自愿的，雇員一周至少有一天的假期?！　?br data-filtered="filtered" /> 8)報酬：工資必須達到法定和行業(yè)規(guī)定的最低限額，并在滿足基本要求外有任意收入。雇主不得以虛假的培訓計劃規(guī)避勞工法規(guī)?！　?br data-filtered="filtered" /> 9)管理體系：企業(yè)須制定一個對外公開的政策，承諾遵守相關法律和其他規(guī)定；保證進行管理的總結回顧，選定企業(yè)代表監(jiān)督實行計劃和實施控制，選擇同樣滿足SA8000的供應商，確定表達意見的途徑并采取糾正措施，公開與審查員的聯(lián)系，提供應用的檢驗方法，并出示支持的證明文件和記錄。

4.如何開展SA8000審核
　　SA8000作為第三方審核認證的準則，能夠用于組織的合格評定，從而證實組織與標準要求的符合性。同樣，還可以依據(jù)SA8000開展
第二方審核，對公司分供方的供應鏈進行審核。
　　各個地區(qū)的社會責任審核方式不盡相同。除傳統(tǒng)的現(xiàn)場證據(jù)審查外，還要調(diào)查雇員、管理者以及組織所在社區(qū)的代表的觀點。審核員要與審核對象會談交流，權衡主觀陳述和事實，審核的客觀證據(jù)是依主觀陳述和事實調(diào)查為基礎的。

　　審核員現(xiàn)場遇到一些情況體現(xiàn)了社會責任在審核的特點。如在一些工廠常常會遇到一些小青年頂替其嫡生姐姐或哥哥，從而違背法定工作年齡的有關規(guī)定。

　　對服務業(yè)的簽約要全面進行審查，應將事實陳述和證據(jù)與簽約合同加以對比核實，確保不存在對工人的強迫和壓制的行為。例如廠方要求工人住在工廠，但住宿條件惡劣，與家庭隔離、活動空間極其擁擠，須加強規(guī)范。

５.審核員所面臨的挑戰(zhàn)
審核員須以非常嚴謹?shù)膽B(tài)度和超乎尋常的努力，確保能夠獲取可靠、有效的信息，而不是歪曲了的個人陳述。社會責任審核要依據(jù)當?shù)氐囊?guī)范和標準檢查與評測證據(jù)，以保證最終審核評定正確有效。例如在遠東地區(qū)可以接受的住宿標準為一個房間容納６到８個床位，床鋪為金屬框架上搭一個木板作為睡鋪，其盥洗設備必須滿足隱蔽、隔離和清潔等基本要求，這一點與發(fā)達國家的要求大體相同，但該地區(qū)的其它條件和要求的標準與倫敦和紐約的要求則相差甚遠。
６.正確理解SA8000
道德宣傳者們就制定社會責任標準SA8000展開了一場熱烈討論。他們認為這一標準的出臺是管理主義的體現(xiàn)。一些非政府組織（如NGO）重申了這一論點，他們認為SA8000的制定，正迎合了組織界和社會關注的焦點。另一方面，具有傳統(tǒng)觀念的審核員則認為該標準偏離了社會核心問題，實際上只是針對社會的表面現(xiàn)象而提出的。事實上這兩種截然相反的觀點均帶有偏見，這些熱心者并沒有正確理解和把握SA8000真正的內(nèi)涵和制訂目的。正確的理解是管理者應將SA8000作為道德管理實踐的綜合工具應用于組織的管理體系中。
７.SA8000的發(fā)展前景
道德責任標準的制訂已成為英國政府道德貿(mào)易新紀元"活動的核心。"道德貿(mào)易新紀元"活動是英國國際發(fā)展部部長Clare Short于1997年發(fā)起的。在現(xiàn)代商界由于消費者選購物品時，往往要考慮組織的道德行為表現(xiàn)，因此公司聲明并展示其運作過程中的道德行為十分重要。如今一個新型組織的組建，其大多數(shù)規(guī)劃建議中必須包括道德水準評定和環(huán)境影響分析。
隨著對SA8000的不斷修訂和完善，該標準最終將會發(fā)展成為一個覆蓋道德、社會和環(huán)境等范圍很廣的標準。目前SA8000只涉及人身權益以及與健康、安全、機會平等等核心要素有關的初始審核。CEPAA是SA8000認證組織的認可機構，也是社會責任標準的版權所有者。
雖然SA8000尚未轉化為ISO國際標準，但它已得到國際認可，更為
重要的是，該標準正在激起全球組織界的廣泛關注和熱情。很顯然，組織經(jīng)認證機構全面、獨立的審核后，頒發(fā)的社會責任認證證書，將是對訪組織道德行為和社會責任管理能力最為有效的認可。SA8000將是未來國際競爭中組織獲得成功的一個重要組成部分。
SA8000將在未來流行，因為，企業(yè)希望表明他們改善工作環(huán)境和勞動條件的意愿。這個標準體系幾乎在全世界都受到贊揚，因為它規(guī)定了一些別的體系避開的問題。 
SA8000和與這些標準相配套的第三類獨立認證過程，意味著消費機關不再需要單獨制定自己的供應商要求和對供應商進行基本的監(jiān)督審查。這些益處能節(jié)約很多成本，遠超過認證本身的費用。 
現(xiàn)在許多企業(yè)對SA8000采取"等待和觀望"的態(tài)度。不少人相信SA8000是正確的，而且基本上可有效控制成本，比各個企業(yè)各自行動好多了。其中亞洲國家特別感興趣，尤其是中國。 
CEPAA的科夫曼希望SA8000最終能與ISO9000質量體系和ISO14000環(huán)境標準一樣獲得廣泛的接受。"SA8000有潛力得到廣泛應用，"她說。"最終使用者是全世界的消費者；所有人都可以了解這些原則。"到適當?shù)臅r候，他們將得到更廣泛的了解和應用，因為批發(fā)商為了留住他們的零售客戶,會傾向選擇從講道德的工廠進貨。這是他們提供的另一種含義上的質量和一個賣點，表明認證只授予擁有優(yōu)秀工作標準的企業(yè)。 
8.評述 
SA8000是將社會價值引入組織實踐的重要標準，而社會價值則是當今組織聲譽的靈魂；
SA8000為公司提供了社會責任規(guī)范，但更為重要的工作則是開展一致性審核； 在公司將SA8000納入其日常管理規(guī)范，并將行為表現(xiàn)測定結果向有關各方公開之后，才能夠確認公司正在實施該標準； 
SA8000無疑在保障有關各方的權益和輔助管理方面起到了推動作用，有關議題將會列入全球組織管理的議事日程之中。